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Hello, everyone!
皆さま、こんにちは！英会話NOVA弘前校です！弘前公園の満開の桜は見れましたか？
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いよいよ、５月です！！！
４月にスタートした接客英会話「スペシャルマンツーマンコース」ホテル＆レストラン編は５/31（土）までになります🍽各レベルの難易度に合わせた表現を初級・中級・上級に分けて学べます！
また、初級＋中級とセットでご受講OK☆
初級：基礎文法を使い、必要なことをシンプルに聞いたり答えたりできるように
中級：相手のリクエストを深掘するなど、長い文章で詳細の情報を
やりとりできるように
上級：制約のある状況下で許可を取る、異なる提案をする等、よりプロフェショナルで複雑な会話ができるように
＊レッスンタイトル一覧＊
１. Welcoming Guests and Taking Reservations
(お客様を迎え、予約をスムーズに受ける方法）
２. introducing Menus and Hotel Facilities
（お客様に最適なサービスを！メニュー＆設備案内）
3. Handling Complains and Difficult Situations
（クレーム対応と難しい状況への対応）
4. Upselling and Recommending Services
（アップセルとサービス提案のポイント）
5. Managing Customer Requests and Personalizing Service
（お客様のニーズに応じた特別なサービスの提供）
6. Handling Payments and Explaining Bills
（支払処理と請求書の説明方法）
心地よいワンランク上の会話術ならお任せください！
生徒様はNOVA MY ROOMから！✨✨
生徒以外の方はNOVAホームページ『NOVAイベント』で検索！！
すこしでも気になるかも？
と思われた方は
NOVA弘前駅前校までお気軽にご連絡ください🎈
たくさんのご参加お待ちしております😌🤝
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