NOVA渋谷校 レッスンのキャンセル方法

前回までにご予約方法をご紹介して参りましたので
今回は予約のキャンセル方法についてご説明致します!

レッスンの予約をしたけど予定が変わってしまった・・・(;´・ω・)
そんな時はネットから24時間予約の変更が可能です!

マイページの右下に
「レッスン予約の確認・キャンセル」のボタンがございます!

こちらをクリックすると・・・


現在の予約状況が出てきます!
あれ、次の予約は何時に入れてたっけ(?_?)
そんな時はこちらを見ていただくと確認できます!
キャンセルの際は右側の「予約詳細」ボタンを押します!

すると・・・

予約詳細の下に「キャンセルする」のボタンがあるため
こちらを押します。


再度確認画面で「OK」を押します。

こちらでキャンセル完了になります!

レッスンのキャンセルはご予約の8日前までは何度でも可能です!
7日前から前日までにキャンセルされますと
ポイントの種類が少し変わり、
「エクストラポイント」に切り替わります。
レッスン当日のキャンセルはポイント消化となります。

「エクストラポイント」とは?
当日予約専用のポイントです!
今日急遽予定が空いた!または、
レッスン受けた後にもう1レッスン受けていこうかな!
そんな時にエクストラポイントがご利用いただけます☆

ご予約から7日を切った際に予約をキャンセルしようとすると
こちらの画面が出てきます。

これが表示された際はそのご予約ポイントは
エクストラポイントに切り替わります!

マイページからご自身が持っている
ポイント数を確認いただけるのですが

エクストラポイントはこのように黄色く表示されます。

当日にご予約される際は使用ポイントを選択する画面で
ポイントエクストラポイントが表示されます!

この場合は有効期限が早く切れるものからではなく
エクストラポイントを選択していただくことで使用可能になります!

当日にキャンセルが出る場合もございますので
ご予定が空いた際には是非ネットから
最新の空き情報をチェックしてみてください(^O^)/☆

メール配信をご希望の方には
急遽レッスン枠が空いた際にお知らせメールも配信しております!
ご希望の方はスクールスタッフまで♪

皆様のご予約をお待ちしております!

■□■□●○●○■□■□●○●○■□■□●○●○■□■□
NOVA渋谷校なら韓国語、中国語、フランス語レッスンも開講中!
JR山手線、埼京線、湘南新宿ライン、半蔵門線、副都心線、銀座線、
東横線、田園都市線、井の頭線
渋谷駅 宮益坂口/地下鉄11番出口より徒歩1分。
宮益坂・りそな銀行様向い、かつや様の隣のビル4F

↓説明会・無料体験レッスンお申し込みは↓
●フリーダイヤル:0120-324-929
●NOVA渋谷校:03‐3797‐1997
■□■□●○●○■□■□●○●○■□■□●○●○■□■□

NOVA 渋谷校(東京都)校舎ページはこちら >>