Hello everyone!
皆さまこんにちは!NOVA仙台長町校です!(^▽^)/
桜が咲いたと思ったら、1週間ほどであっという間に散ってしまいました!><
春は短いですねぇ、、
気づけば4月もそろそろ終わろうとしておりますが、皆さまはいかがお過ごしでしょうか!?
さて!
今回のお知らせは!
前回に続き、スペシャルマンツーマン「接客英会話!ホテル&レストラン編」の中級の内容をお届けいたします♪
実際に接客を英語でしたり、英語でホテルやレストランを利用する機会がなくとも、「話すときは丁寧に伝えたい!」「こんな時はなんて聞けば良い?」など、日常生活でも役に立つ表現を習得できます
ご旅行や留学を控えている方、ご興味がある方も必見の内容です★
こんな方におススメ
・長い文章だと話すときにつまずきやすい方
・長い文章の組み立てに自信がない方
・情報量の多いリスニングで聞き逃しをしやすい方
・前置詞を正しく使えるようになりたい方
などなど。英会話を習得したい!と願う皆さまに共通する上達ポイントが盛りだくさんです(^^)
レッスンは6回完結のマンツーマンレッスン!
ネイティブの先生と、店員・お客さんそれぞれの立場になって会話の練習をします☆彡
初級・中級・上級それぞれのレベルで表現を磨くことができます
中級編の注目ポイントはコチラ(^▽^)/
難易度は初級編よりも少しあがりますよ~!
レッスン1
<お客様のお出迎え、予約をスムーズに受ける方法>
★お客さんもスタッフも、聞き取った内容に間違いがないか、長い文章で伝える力がつきます★
レッスン2
<お客様に最適なサービスを!メニュー&設備内容>
★順を追った説明力で相手に聞きやすい話し方を学びます★
レッスン3
<クレーム対応と難しい状況への対処法>
★トラブルにあった時ほど冷静に!丁寧に伝えることで気持ちよく場面を終えましょう★
レッスン4
<アップセルとサービス提案のポイント>
※アップセルとは!追加購入やグレードアップなど、単価アップのことを指します!
★勧めている・られているものの内容と金額など、しっかり伝え聞き取り、意志表示をします★
レッスン5
<お客様のニーズに応じた特別なサービスの提供>
★追加注文や希望内容を正確にやり取りし、双方のトラブルを防止します★
レッスン6
<支払い処理と請求書の説明方法>
★お客さんが主体となった支払い方法についてやり取り!含まれるサービス料の確認の仕方も学びます★
概要はコチラ!
スペシャルマンツーマン「接客英会話」
発売期間:4/1~5/31まで!
受講期間:初回受講から4か月間!
受講料:税込み44,000円!
お申し込みの前に気になることやご質問がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^▽^)
NOVAでは無料の体験レッスンと個別の説明会を随時受け付けております!
4月のお得なご入会特典もご用意しておりますので、お見逃しのないよう、ご利用くださいませ!
皆様のご参加を、スタッフ・講師一同心よりお待ちしております♪
↓お申込みはこちらから
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お探しならやっぱりNOVA仙台長町校!
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