Hello, everyone !!
みなさま、こんにちは(^^)/
英会話NOVA秋田御所野校です♪
4月に入り、だいぶ春めいて来ましたよね🌸
この時期は新生活をスタートしたりと変化が多いい時期🎵
✨NOVAでは4月より【講師アンケートの形式】が変わります✨
💡講師アンケートの仕方
【従来】前月、ご受講いただいたレッスンの担当講師に対し、
翌月1日～10日の期間中に、10段階での評価★
【4月より】ご受講いただいた全レッスンに対し、
受講日から1ヶ月の間、いつでも５段階での評価★
毎レッスンごとに評価いただくことで
迅速にサービス改善へ繋げる🤭
NEW💡予約制のマンツーマンレッスンに、クオリティ制度を導入
予約制のマンツーマンレッスンに対して、
生徒様がご満足いただけなかった場合💦
(レッスン受講から 1 週間以内に講師アンケートで
レッスン評価「1」を送信頂いた場合）
レッスンをご返還いたします🤭
講師アンケートに記載いただいた内容をもとに
カウンセリングにてお伺いさせていただき、
即時改善できるよう講師へフィードバック✨
💡マイル制度
【従来】レッスン出席に応じて、マイルが加算💰
【4月より】レッスンに出席いただき、
講師アンケートにご登録をいただくことで、マイルが加算💰
毎年 4 月 1 日から翌年 3 月 31 日までの加算マイルに基づき、
4 月 1 日からのステータスが決定されます。
Hi everyone!
Please evaluale Charlie and Dave every lesson.
Make sure to give us the highest rating!
Dave(^_-)-☆
これまで以上に、生徒様の満足度をアップしていただくためにも
スタッフ・講師一同精一杯サポートをさせていただきます🤭
💛体験レッスンや説明会は随時受付中です💛
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★ご案内は先着順となっておりますのでお問い合わせはお早めに！
皆様のご来校をスタッフ、講師一同心よりお待ちしております☆彡
★秋田市御所野元町 フレスポ御所野1階
＜WORL BON BON様の隣＞
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